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首都之窗10年收20万封市民来信女子爬电塔电亡

2017-06-19 00:09编辑:www.bjxyrd.com人气:


北京市民网络诉求矛盾主要集中在8类问题,户籍教育、城市管理、公共安全三类之和占比近50%

2017年06月15日 星期四 新京报   分享:  

首都之窗10年收20万封市民来信女子爬电塔电亡

 
 
 

  新京报讯 (记者李玉坤)2005年起,首都之窗上线了北京市“政风行风热线”,成为北京市最重要的网络政民互动平台。截至2015年12月,平台累计接收市民各类来信307474封,去除重复投诉,有效来信20万封左右。

  北京社科院经济所副研究员王忠、首都之窗运行管理中心高级工程师钟瑛,针对北京市2006~2015年网络政民互动平台的20万封市民来信,利用大数据文本分析方法考查市民诉求的内容结构、发展趋势并对原因进行分析。报告收录在《北京蓝皮书:北京经济发展报告(2016-2017)》中。

  作者对来信的高频词进行了大数据分析,其中,前十名是:小区、公交、交通、物业、业主、户口、规定、管理、车辆、线路。

  经过对各类高频词进行归纳,作者发现,2006~2015年北京市民网络诉求矛盾主要集中在8类问题上:户籍教育、城市管理、公共安全、城市环境、城市规划、违建拆迁、公共交通、社区治理。

  总体来看,各类诉求量占十年总量的比重在9%至16%,其中,户籍教育、城市管理、公共安全三类之和占比近50%。

  作者分析,户籍教育、城市管理等方面是网络诉求比较集中的领域。这些领域与市民生活息息相关,这些指向集中且长期一致的诉求得不到满足,将加剧现阶段和未来一个时期内的社会风险。

  建议

  教育是当前北京市民诉求最为集中的领域,而教育又跟户籍制度绑定。户籍成为享受一个城市教育、医疗、社保等公共服务的重要门槛。该制度阻碍了人力资源的优化配置和地区间的合理流动,不利于城市化建设和经济社会发展,手游新闻,不适应形势发展的要求。为有效回应市民的头号诉求,应该将教育及户籍制度改革作为北京深化改革的重点任务。

  ——《北京蓝皮书:北京经济发展报告(2016-2017)》

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(来源:北京新闻)

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